Introduction
ITHRIA a accompagné le développement et le déploiement d’une première solution IoT d’électroménager connecté, avec un passage à l’échelle sur 4 continents pour un groupe industriel. L’enjeu n’était pas uniquement technique. Il s’agissait de rendre la solution déployable, exploitable et maintenable dans la durée, tout en orchestrant l’exécution (programmes/projets), les partenaires et la coordination multi-équipes.
Contexte & Défis
La solution IoT visait à connecter des produits électroménagers et à rendre ces fonctionnalités exploitables à grande échelle, dans un cadre international.
- Déploiement multi-continents et hétérogénéité des environnements :
Le programme impliquait un déploiement sur 4 continents, ce qui impose une exécution rigoureuse, une coordination structurée et une capacité à gérer des contextes variés tout en maintenant une trajectoire produit cohérente. - Industrialiser, pas seulement “développer”
Le défi était de transformer une première solution IoT en un système déployable dans la durée, avec un cadre d’industrialisation et un pilotage opérationnel (planification, exécution, suivi, amélioration continue). - Orchestration des partenaires et de l’écosystème
Le déploiement nécessitait une gestion structurée des partenariats et de l’écosystème (universités, centres de recherche, partenaires technologiques), pour accélérer, sécuriser et stabiliser la solution. - Exécution multi-équipes et pilotage direction
Dans ce type de programme, le risque majeur est la dispersion (demandes multiples, priorités concurrentes, dépendances). L’enjeu consistait à piloter comme un portefeuille, avec des décisions explicites, une cadence, et une visibilité fiable sur l’avancement.
Objectifs de la Mission
La mission visait à :
● Piloter le développement et le déploiement de la première solution IoT d’électroménager connecté, à l’échelle de 4 continents.
● Structurer l’industrialisation du delivery (planification, exécution, suivi, amélioration).
● Organiser et sécuriser la contribution des partenaires (écosystème académique et partenaires technologiques).
● Mettre en place un pilotage programmes/projets assurant la cohérence produit et la tenue des engagements.
Approche de ITHRIA
L’approche a combiné structuration du delivery, pilotage portefeuille, et gestion des partenaires.
- Cadrage & trajectoire de déploiement
Cadrage de la trajectoire “développement → déploiement → amélioration” et installation d’une logique programme/projets permettant de dérouler une exécution cohérente, avec des jalons et une visibilité direction. - Organisation de l’exécution (programmes et projets)
Mise en place d’un pilotage opérationnel centré sur la définition, la planification, l’exécution, le suivi et l’amélioration continue, pour maîtriser la montée en charge et éviter les dérives. - Industrialisation du déploiement
Structuration des conditions de déploiement et de généralisation de la solution, afin de rendre la mise en production répétable et maîtrisée sur plusieurs zones géographiques. - Partenaires & écosystème
Gestion des partenariats stratégiques et du développement de l’écosystème (universités, centres de recherche), ainsi que l’activation de partenaires technologiques, pour soutenir la robustesse de la solution et accélérer la livraison. - Pilotage, arbitrage et continuité
Mise sous pilotage régulier (avancement, risques, dépendances, capacité) afin de sécuriser l’exécution à l’échelle, et de maintenir un alignement continu entre les parties prenantes.
Bénéfices Observés
- Déploiement international rendu possible
La solution IoT a été portée jusqu’au déploiement sur 4 continents, avec une exécution structurée et pilotée. - Exécution stabilisée et industrialisée
Le programme s’est appuyé sur une logique de planification, exécution, suivi et amélioration, renforçant la maîtrise du delivery et la capacité à tenir dans la durée. - Partenariats structurés
Le développement de l’écosystème (universités, centres de recherche) et l’activation de partenaires technologiques ont soutenu la mise à l’échelle et la consolidation de la solution.
Facteurs Clés de Succès
- Pilotage programmes/projets discipliné (définition, planification, exécution, suivi, amélioration).
- Capacité à gérer un déploiement international (4 continents) sans perdre la cohérence produit.
- Partenariats et écosystème activés de manière structurée (académique + partenaires technologiques).
- Cadence de pilotage et arbitrages explicites pour éviter la dispersion et sécuriser l’exécution.
